Online supervision

Der er flere og flere gode erfaringer med online supervision, selvom det for mange ikke er det samme som at mødes fysisk. Men der er en hel række fordele frem for at blot tale i telefon eller slet ikke at mødes

Du skal blot have en pc med kamera og lyd, og det har de fleste i dag. Det kan være at lyden bliver bedre, hvis du har et headset.

Der er flere muligheder, alt efter præferencer og supervisionsstedets sikkerhedspolitik.

Vi tilbyder både

  • Teams
  • Google Meet
  • Zoom
  • Og kan ved ønske bruge andre platforme som WebEx, GotoMeeting mv. 

Ang. Teams 

For mange kommuners, Regioners og hospitalers it-sikkerhedsafdeling gælder det, at de kun accepterer Teams til fortrolige online-møder. Når de vurderer det som sikkert, så tænker vi at der er god grund til det, selvom vi selvfølgelig også har lavet vores egen vurdering

Ang. Google Meet via G Suite

Angående hvilken onlineløsning man skal vælge til terapi, kan det kan nævnes at psykologforeningen kun nævner Google Meet G Suite og sundhed.dk og at de for Meet, med deres fremhævede sikkerhedsfirma, gør opmærksom på følgende; “Danastar har … oplyst, at deres løsning G Suite Professional er GDPR-compliant, og at man som psykolog kan være sikker på, at alle data opbevares krypteret og ikke forlader Europa.”

Det er samme løsning vi abonnerer på.

Ang. Zoom

Vi bruger også platformen Zoom til forskellige møder, da den i flere test viser sig at være bedst og nemmest at bruge.

Vi vurderer at Zoom med real end to end kryptering (E2EE) er sikkert at bruge, hvis man som os bruger de korrekte sikkerhedsindstillinger og -anbefalinger, og hvis man som os har end to end kryptering slået til

Når vi inviterer til møder på Zoom, Teams, eller Google Meet via G Suite, har vi for alle tre løsninger valgt betalte aftaler, med kryptering og underskrevne aftaler om persondatasikkerhed, mm. (GDPR)

Andre platforme
Udover disse har vi erfaringer med WebEx, GoToMeeting og flere andre løsninger, hvis disse skulle foretrækkes

Men hvad så

Klik evt. på et af nedenstående 3 emner, for at hoppe direkte ned til det emne, som du ønsker at læse om:

  1. Fordele og ulemper ved online supervision
  2. Sikkerhed ved online supervision
  3. Hvad gør man ret praktisk, hvis man fx vælger supervision med Zoom?

 

Overvej gerne fordele og ulemper ved online supervision

Fordele

  • Du sparer rejsetid og rejsebesvær
  • Med sparet rejsetid, har du mere tid til de mennesker du arbejder med
  • Du kan måske bedre passe supervisionen ind i dine øvrige gøremål, så supervisionen ikke giver for meget et afbræk
  • Du sparer penge på transport
  • Det kan være rart og trygt, at være i sine egne vante omgivelser
  • Du kan indrette ’supervisions-rummet’ lige præcis som du ønsker det, med dine papirer og blokke, din te eller kaffe eller frugt, din stol og lyssætning mv.
  • Du behøver ikke lede efter en supervisor i nærmiljøet – udvalget kan måske være større

Ulemper

  • Man kan ikke på helt samme måde aflæse hinandens kropssprog og fornemme hinanden på en skærm
    (Med god lyd og billede, kan det dog være meget tæt på)
  • Nogen vil opleve, at de i hjemmet har svært ved at lukke af for kærester, hunde og børn eller at de fx fra arbejdet, har folk der banker på døren
  • Har du har en gammel én med dårlig lyd og billede, kan det være en udfordring
  • Der kan være en anelses forsinkelse på at man sige noget og den anden høre det (hvis man har en dårlig internetforbindelse)
  • Man kan ikke give hånd eller et klap på skulderen på samme måde online, som ved det fysiske møde (Men i disse corona-tider, sker det jo heller ikke alligevel)

Hvis du overvejer det, så bemærk gerne, hvad der kunne være dine fordele og ulemper ved online terapi.

Bemærk også, at når corona ikke længere udelukker fysisk fremmøde hos os, så vil du kunne prøvet det, eller skrifte mellem online og fysisk fremmøde og undersøge hvad der virker for dig.

 

Sikkerhed ved online supervision?

Er online supervision sikkert?

Sikkerheden for online supervision hos os lever selvfølgelig op til anerkendte, etiske og lovgivningsmæssige standarder.

    • For overhovedet at komme til vores online venterum, skal man have en mail med et link fra os og en tilsendt kode
    • Først dernæst bliver man lukket ind i vores online-rum fra venterummet og kun hvis vi kender vedkommende og kan se at vedkommende har tiden, linket og koden
    • Både som supervisant og fra vores skærm, kan vi se hvem der er i online-rummet.
    • Der er ikke mulighed for ekstra gæster, ud over de eller den inviterede.
    • Supervisor åbner så at sige døren, på samme måde som supervision, hvor man møder op fysisk, ser hvem der står uden for døren og lukker kun de relevante ind og alle kan se hvem der er tilstede.
    • Som en ekstra sikkerhed låser vi rummet af ved mødets start. Så selv hvis du skulle komme til at lægge mailen og koden på et fremmed sted, vil der end ikke være flere, der kan banke på ind til online-rummet, når supervisionen gå i gang
    • Der er således kun én supervisionssession i gang ad gangen og den er lovgivningssvarende krypteret.
    • Vi har underskreven GDPR aftale med alle de platforme vi tilbyder og vi overholder på alle måder de anerkendte og lovgivningens persondata-aftaler.
    • Vi tillader ikke i vores opsætning, at nogen informationer som helst deles med 3 part
    • Møderne er fra en start sat op, således at hverken deltageren eller vi kan optage video af mødet.
      Hvis det endelig skulle være relevant at mødet videooptages, ville der først skulle laves en særskilt aftale om det. Det vil i så fald tydeligt fremgå at skærmen i begge ender, når der er optagelse i gang
      Den pågældende video ville i så fald kun ligge på vores lokale og krypterede harddisk og vil evt. kunne sendes krypteret til jer efterfølgende; Der vil aldrig ligge video eller andet personfølsom materiale på andre servere.
    • Vi følger løbende med i anbefalinger og sikkerhed ang. onlineterapi

 

Hvad gør man rent praktisk, hvis man fx vælger supervision med Zoom?

  • Vi anbefaler at du bruger en pc, da billedet er bedre og så du ikke skal bruge energi på at holde telefonen
  • Find et stille sted, hvor du ikke bliver forstyrret
  • Tjek at lys, kamera og lyd virker for dig inden mødet
  • Klik på linket i mailen fra os, indtast den kode du har fået fra os –  og kom på